​Telefonische Erreichbarkeit&nbsp;

Maximale Effizienz

durch KI-BearbeitungKI-Bearbeitung

Alle Gespräche werden in Echtzeit transkribiert, klassifiziert und auf Wunsch direkt in´s MVP oder CRM überführt.

Spart Zeit, reduziert Fehler, schafft klare Prozesse.

Die Qualität

des Prompts bestimmt die Qualität des Gesprächs

Die KI erkennt das Anliegen, strukturiert Informationen und unterstützt bei der Weitergabe.

Der Anrufer bekommt sofort die richtige Antwort – 24/7.

Entdecken Sie die Zukunft der telefonischen Erreichbarkeit

Sofort erreichbar

- rund um die Uhr

Ihre Telefonie wird intelligent gesteuert: KI nimmt Anrufe an, qualifiziert vor und leitet nur das weiter, was wirklich relevant ist.

Kein Verpassen. Kein Rückrufchaos.

Maximale Effizienz

durch KI-Bearbeitung

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Die Qualität

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Die KI erkennt das Anliegen, strukturiert Informationen und unterstützt bei der Weitergabe.

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Beispielhafte Einsatzmöglichkeiten

Beispielhafte

Einsatzmöglichkeiten

Empfangsmitarbeiterin Marie

Empfangsmitarbeiterin

Service-Mitarbeiter

Kfz-Sachbearbeiterin

Schadensachbearbeiter

Empfangsmitarbeiterin

Service-Mitarbeiter

Kfz-Sachbearbeiterin

Schadensachbearbeiter

Alle Stimmen anhören

Sie ist immer erreichbar und gut gelaunt. Sie erkennt Anliegen, priorisiert sauber und leitet nur das weiter, was wirklich relevant ist.

Ihre Aufgaben:

• Annahme aller eingehenden Anrufe

– rund um die Uhr

• Erkennung des Anliegens

• Vorselektion nach Dringlichkeit

und Fachbereich

• Weiterleitung an den

richtigen Ansprechpartner

• Zusammenfassung des Gesprächs

an den zuständigen Sachbearbeiter

und für´s CRM oder MVP

Jetzt Marie anrufen

Service-Mitarbeiter Ben

Er übernimmt alle fachlichen Anfragen rund um Verträge.

Seine Aufgaben:

• Bearbeitung von Fragen zu Verträgen

• Aufnahme von Änderungswünschen

• Erfasst Daten und fragt

bei Unklarheiten nach

• Veranlasst die Änderung und den

den Versand von Dokumenten

Kfz-Sachbearbeiterin Heidi

Expertin für Kfz-Vorgänge

Typische Gesprächsanlässe:

• Erfassung von Änderungswünschen

• Aufnahme von Informationen

• Beantwortung von Fragen

Alle Stimmen anhören

Schadensachbearbeiter Christian

Spezialist für strukturierte Schadensmeldungen über alle Versicherungssparten hinweg.

Typische Gesprächsanlässe:

• Aufnahme eines Leitungswasserschadens

• Erfassung der Details zu

einem Kfz-Schaden

• Versand einer SMS im Notfall

z.B. an den Geschäftsführer

Alle Stimmen anhören

Die wichtigsten Funktionen
der Vermittlertelefonie

Die wichtigsten

Funktionen der

Vermittlertelefonie

Die Vermittlertelefonie unterstützt Sie bei jedem Anruf

– vom ersten Klingeln bis zur fertigen Dokumentation.

Die Vermittlertelefonie unterstützt Sie bei jedem Anruf – vom ersten Klingeln bis zur fertigen Dokumentation.

Rufweiterleitung

Relevante Informationen werden sofort erkannt und der Anrufer an die richtige Person oder zuständige KI übergeben.

SMS-Versand

Sofortige Benachrichtigung

z.B im Notfall – zuverlässig

und ohne Verzögerungund

Echtzeit-Transkription

Gespräche werden live transkribiert und sauber gegliedert. Perfekt als Dokumentation für´s MVP.

Mehrsprachigkeit

Wenn der Anrufer in einer anderen Sprache spricht, wechselt die KI automatisch in diese oder verbindet ihn mit der zuständigen KI.

Sensibilisierung

Bei bestimten Gesprächsinhalten hört die KI genauer hin, um die Transkriptions-genauigkeit zu erhöhen (z.B. das amtliche Kennzeichen oder eine Vertragsnummer).

Kreativität & Sensitivität

Wie strikt hält sich die Kl an den Prompt bzw. wie viel kreativen Freiraum bekommt sie und wie schnell reagiert sie auf

Unterbrechungen.

Rufweiterleitung

Relevante Informationen werden sofort erkannt und der Anrufer an die richtige Person oder zuständige KI übergeben.

SMS-Versand

Sofortige Benachrichtigung z.B im Notfall – zuverlässig und ohne Verzögerung.

Echtzeit-Transkription

Gespräche werden live transkribiert und sauber gegliedert. Perfekt als Dokumentation für´s MVP oder CRM.

Mehrsprachigkeit

Wenn der Anrufer in einer anderen Sprache spricht, wechselt die KI automatisch in diese oder verbindet ihn mit der zuständigen KI.

Sensibilisierung

Bei bestimten Gesprächsinhalten hört die KI genauer hin, um die Transkriptions-genauigkeit zu erhöhen (z.B. das amtliche Kennzeichen oder eine Vertragsnummer).

Kreativität & Sensitivität

Wie strikt hält sich die Kl an den Prompt bzw. wie viel kreativen Freiraum bekommt sie und wie schnell reagiert sie auf

Unterbrechungen.

Warum wir mit fonio arbeiten?

fonio ist nicht einfach nur eine Sprach-KI

fonio verbindet Sprache, Daten und Prozesse zu einem intelligenten Eingangskanal

Warum wir mit fonio arbeiten?

fonio ist nicht einfach nur eine Sprach-KI

fonio verbindet Sprache, Daten und

Prozesse zu einem einzigen

intelligenten Eingangskanal

Standort der Server

fonio hostet ihre Infrastruktur bei Hetzner in Nürnberg (DE). Damit zählen sie in der EU zu einer der wenigen DSGVO-konformen Lösungen für KI-Telefonassistenten.

Weiterentwicklung

fonio ist einer der wenigen Anbieter für KI-Telefonassistenten in Europa, die einen eigenen Orchestration-Layer entwickeln. Damit können sie sicherstellen, dass alle Daten bei ihnen bleiben.

Das macht fonio besonders, da die meisten anderen Anbieter in der Regel US-Dienste whitelabeln.

LLM Partner

Die Services von fonio basieren auf sogenannten LLMs (Large Language Models) von Drittanbietern, insbesondere OpenAI. Um die DSGVO- und EU AI Act-Konformität sicherzustellen, hosten sie OpenAI über Microsoft Azure-Server in Europa.

Transparenz ist wichtig

fonio speichert ausschließlich die absolut notwendigen Daten!

Gibt der Anrufer auf Nachfrage keine Einwilligung zur Speicherung, so wird der komplette Vorgang in Echtzeit gelöscht.

Standort der Server

fonio hostet ihre Infrastruktur bei Hetzner in Nürnberg (DE). Damit zählen sie in der EU zu einer der wenigen DSGVO-konformen Lösungen für KI-Telefonassistenten.

LLM Partner

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Um die DSGVO- und EU AI Act-Konformität sicherzustellen, hosten sie OpenAI über Microsoft Azure-Server in Europa.

Transparenz ist wichtig

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Gibt der Anrufer auf Nachfrage keine Einwilligung zur Speicherung, so wird der komplette Vorgang in Echtzeit gelöscht.

Weiterentwicklung

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Mit "NWZ10" 10% Rabatt sichern

pro Minute

unglaubliche

€ 0,15

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✅ ohne Vertragsbindung

✅ sekundengenaue Abrechnung

✅ unlimitierte KI-Assistenten

✅ 13 Stimmen (männlich/weiblich)

✅ Mehrsprachigkeit (25+)

✅ Rufweiterleitung

✅ SMS-Versand
(an Anrufer oder Ansprechpartner)

✅ Gesprächstranskripte
(per Mail an Ansprechpartner)

✅ Wissensdatenbank
(z.B. Versicherungsbedingungen)

✅ pro KI-Assistent nur € 9,00 pro Monat

✅ Outbound (mit eigener Nummer, einmalig € 100,00)

✅ automatische Löschung (DSGVO)

alle Features entdecken (GutscheinCode 👉 NWZ10)

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Vielleicht fragen Sie sich gerade

"Warum mit Vermittlertelefonie?"

Wir wissen durch wie Finanzdienstleister arbeiten.
Dieser Praxisbezug macht die Einführung spürbar leichter und deutlich effizienter.

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über 35 Jahren Branchenerfahrung

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✔ Wir übernehmen die Buchung des
Accounts und die Ersteinrichtung

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Die Einrichtung erfolgt strukturiert nach unserem bewährten Modell. Sie definieren die Anforderungen, wir übernehmen die technische Umsetzung, testen die Abläufe und optimieren Feinheiten.

✔ Erfolgreiche Einführung durch
ein individuelles Erstgespräch

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Sie erhalten eine abgestimmte Umsetzung,
die genau zu Ihrem Betrieb passt

– ohne Zeitverlust, ohne Stolperstellen.

✔ Klare Prozesslogik statt ein
ständiges "Trial & Error "

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Wir richten nicht einfach nur ein – wir integrieren es sauber in Ihre Arbeitsabläufe, vom Erstkontakt bis ins Backoffice.

"Trial & Error" kostet Zeit und Ressourcen.

Sie erhalten von uns einen praxiserprobten Prompt, welcher bereits für die Finanzdienstleistungsbranche optimiert ist.

✔ Verlässliche Grundlage und ein
Festpreis für die Basis-Einrichtung

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Die Zusammenarbeit ist in unserem Dienstleistungsvertrag eindeutig geregelt: Umfang, Einrichtung, Leistungen und Kosten sind von Anfang an transparent definiert. Keine Unklarheiten, keine Überraschungen.

Für einmalig(e) € 570 stellen wir Ihre VoiceAI innerhalb weniger Werktage komplett funktionsfähig und individuell konfiguriert bereit – sofort einsatzfähig im Tagesgeschäft.

Kundenstimmen

Starke Unterstützung
bei unserer KI-Telefonie

"Ralf hat unser KI-Telefonie-System schnell und verständlich eingerichtet.

Die Zusammenarbeit war sehr angenehm, direkt und absolut verlässlich.

Er denkt mit, erklärt klar und liefert Ergebnisse, die funktionieren.

Uneingeschränkt empfehlenswert

Die fonio KI kommt bei unseren Kunden richtig gut an.

Wir werden Sie das ganze Jahr laufen lassen, nicht nur in der Kfz-Zeit.

Bringt echt Ruhe in die Hütte🙏"

Jürgen & Felix

DVA Versicherungsmakler GmbH

Hervorragender Service
und perfekte
individuelle Einrichtung!

"Die Einrichtung meiner virtuellen Telefonassistenz lief absolut reibungslos. Schon vom ersten Kontakt war alles transparent, professionell und verständlich erklärt. Die Lösung wurde genau auf meine Bedürfnisse abgestimmt, schnell umgesetzt und funktioniert seitdem einwandfrei.

Besonders begeistert bin ich von der Benutzerfreundlichkeit und den flexiblen Möglichkeiten. Endlich kann ich sicher sein, dass kein Anruf mehr verloren geht und meine Kunden rund um die Uhr professionell betreut werden.

Ein riesiges Dankeschön an Ralf Kohl für die großartige Unterstützung! Diesen Service kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen."

Thomas Hohmann

Finanz- und Versicherungsmakler

Generationenberater (IHK)

Großartige Unterstützung rund um Zoho One und Implementierung Sprach-KI

"Ich bin wirklich dankbar für die großartige Unterstützung rund um Zoho One. Endlich kann ich das Zoho CRM mit Zoho Mail verbinden, Bookings, Forms und Books besser nutzen, dank dem richtigen Workflow. Vom ersten Moment an hatte ich das Gefühl, in guten Händen zu sein.

Die Beratung war nicht nur fachlich top, sondern auch menschlich sehr angenehm – schnell, einfühlsam und absolut kompetent. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen, als wären es die eigenen. Das Ergebnis hat meine Erwartungen sogar übertroffen.

So fühlt sich echte Kundenorientierung an – einfach klasse!"

Silke Bremser

Die Geldfinderin - Fördermittelberaterin

In kurzer Zeit beeindruckende Ergebnisse

"Die Einrichtung der KI-gestützten Telefonie durch Ralf Kohl war hervorragend organisiert.

Dank seiner strukturierten Planung und der zielgerichteten Umsetzung konnten wir in kurzer Zeit beeindruckende Ergebnisse erzielen. Besonders positiv überrascht hat uns, wie viel Zeit wir durch die nun deutlich optimierteren Prozesse einsparen.

Vielen Dank für die kompetente Unterstützung und die spürbare Entlastung im Alltag!"

Marcus Skala

PS Immokonzepte

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Die Technik ist bereit, der Prozess ist erprobt.

Ich begleite Sie von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb.

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Ralf Kohl

Gründer & Geschäftsführer NETZWERKZEUG GmbH
BAFA-Berater bei Ralf Kohl - Mr. P

Die dargestellten Informationen basieren auf öffentlich zugänglichen Quellen sowie einer eigenständigen Internetrecherche. Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität. Preis- und Leistungsmodelle der Anbieter können sich jederzeit ändern. Maßgeblich sind ausschließlich die Konditionen des jeweiligen Dienstleisters.

Vergleich der
reinen Telefonie

Unser Favorit: fonio

monatliche Grundgebühr:

€ 0,00 EUR

Freiminuten im Monat

keine

Preis/Telefonminute:
€ 0,15

Preis bei 60 Minuten:

€ 18,00

Preis bei 600 Minuten:

€ 99,00

Preis bei 1.200 Minuten:

€ 189,00

Einfach starten – volle Kontrolle behalten
300 Euro Guthaben
– Sie zahlen nur 270 Euro netto.

Pay per Use
– sekundengenau und ohne Grundgebühr.

Keine Paketgrenzen.
Keine versteckten Kosten.
Pro Rufnummer mtl. € 9,00

Sie laden Ihr Konto einmalig auf: Das Guthaben steht sofort zur Verfügung und wird automatisch für Ihre Gespräche genutzt.

Ab dann gilt ein einfaches Modell:
Keine Mindestabnahme.

Damit bleibt Ihre Vermittlertelefonie maximal flexibel – egal ob Einzelbüro oder Teambetrieb.

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