Umsetzung im Hintergrund
Sie bleiben gegenüber Ihrem Kunden der zentrale Ansprechpartner. Wir unterstützen Sie im Hintergrund.
- definierte Arbeitspakete
- technische Unterstützung
- Prompt- und Prozessarbeit
- auf Wunsch ohne direkten Kundenkontakt
Für fonio-Partner
Sie gewinnen den Kunden.
Wir unterstützen bei der Umsetzung.
Sie möchten fonio empfehlen oder verkaufen, aber nicht jede Gesprächslogik, Integration und Automatisierung selbst umsetzen? Dann können wir genau diesen Teil übernehmen.
Zusammenarbeitsmodelle
So sichtbar, wie Sie es möchten.
Gemeinsames Kundenprojekt
Sie führen die Kundenbeziehung. Wir ergänzen die technische und prozessuale Umsetzung.
- gemeinsames Briefing
- klare Rollenverteilung
- Einrichtung und Tests
- gemeinsamer Go-live
Direkte Übergabe
Sie empfehlen uns als Umsetzungspartner. Wir führen das Einrichtungsprojekt direkt mit dem Kunden durch.
- direktes Kunden-Onboarding
- Konzeption und Einrichtung
- Integrationen
- Optimierung nach dem Start
Klare Rollen
Sie müssen nicht alles selbst liefern.
Was bei Ihnen bleiben kann
✓ Kundenbeziehung
✓ Vertrieb und Beratung
✓ kommerzielle Vereinbarung mit Ihrem Kunden
✓ strategischer Ansprechpartner
Was wir übernehmen können
✓ Prozessaufnahme
✓ Gesprächslogik und Prompts
✓ technische Einrichtung
✓ Integrationen und Automatisierung
✓ Tests und Optimierung
Projektablauf
Ein klarer Weg vom Lead zum produktiven Assistenten.
1ÜbergabeProjekt und Rolle klären
2BriefingKundenprozess verstehen
3Umsetzungfonio konfigurieren
4TestSzenarien durchspielen
5Go-livestarten und optimieren
Partnerschaft funktioniert nur mit klaren Erwartungen.
Deshalb legen wir vor einem Projekt fest, wer mit dem Kunden spricht, wer welche Leistung übernimmt und wie die Übergabe organisiert wird.
TransparenzKeine unklaren Zuständigkeiten gegenüber dem Kunden.
PragmatismusWir übernehmen nur die Teile, bei denen wir tatsächlich helfen.
AugenhöheSie bleiben Partner – nicht bloßer Lead-Lieferant.
FAQ
Fragen zur Zusammenarbeit
Müssen Sie direkt mit meinem Kunden sprechen?
Nein. Wir können je nach Projekt komplett im Hintergrund arbeiten, gemeinsam auftreten oder das Projekt direkt übernehmen.
Können Sie nur die technische Einrichtung übernehmen?
Ja. Der Umfang kann auf einzelne Leistungen wie Prompts, Einrichtung, Tests oder Integrationen begrenzt werden.
Können Sie auch komplexere Integrationen übernehmen?
Je nach eingesetzten Systemen können APIs, Webhooks, Make oder andere Automatisierungswege Bestandteil eines Projekts sein.
Wer ist Ansprechpartner des Kunden?
Das legen wir vor Beginn fest. Die Zusammenarbeit kann vollständig hinter Ihrem Auftritt erfolgen oder mit direktem Kundenkontakt durch uns.
Partnergespräch
Wie können wir Sie bei fonio-Projekten entlasten?
Wir klären, welche Leistungen Sie selbst abbilden möchten und an welcher Stelle wir sinnvoll ergänzen können.
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